Datenschutzrichtlinie

Lumer Aura 

Lumer Aura (“wir”, “uns”, “unser”) betreibt die Website und den Online-Shop, die mit der Marke Lumer Aura verbunden sind. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen und Transparenz darüber zu wahren, wie wir Daten sammeln, verwenden und teilen. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und Kauf von Waren zwischen Ihnen und Lumer Aura.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Durch die Bestellung eines Produkts bei uns erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese vor der Bestellung zu überprüfen.

1. Personenbezogene Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln zwei Arten von Informationen:

A. Geräteinformationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir automatisch technische Informationen über Ihr Gerät, einschließlich:

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Zeitzone
• Auf Ihrem Gerät gespeicherte Cookies
• Seiten, die Sie anzeigen, und wie Sie mit unserer Website interagieren
• Verweisende Websites oder Suchbegriffe

Diese Informationen helfen uns, das Surfverhalten der Kunden zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Wir sammeln Geräteinformationen mithilfe von:

• Cookies
• Protokolldateien
• Tags, Pixel und Web-Beacons

B. Bestellinformationen

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf über unsere Website zu tätigen, sammeln wir:

• Name
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten)

Diese Informationen sind erforderlich, um Ihre Bestellung zu erfüllen und den Kundenservice bereitzustellen.

C. Optionale Informationen, die Sie bereitstellen

Optionale Informationen können Folgendes umfassen:

• E-Mail für den Newsletter-Abonnement
• Details, die über Kontaktformulare eingereicht werden

Das Nichtbereitstellen dieser optionalen Informationen hat keinen Einfluss auf Ihre Fähigkeit, die Website zu durchsuchen.

2. Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

A. Bestellungen zu erfüllen und zu verwalten

• Zahlungen zu verarbeiten
• Versand zu arrangieren
• Bestellbestätigungen und -aktualisierungen zu senden

B. Unsere Website zu verbessern und zu optimieren

• Surfverhalten zu analysieren
• Leistung zu überwachen
• Benutzererfahrung zu verbessern

C. Mit Ihnen zu kommunizieren

• Kundenservice bereitzustellen
• Marketingnachrichten zu senden (nur wenn Sie sich anmelden)

D. Betrug zu erkennen und zu verhindern

3. Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen

Wir teilen Ihre Informationen nur mit vertrauenswürdigen Partnern:

A. Dienstleister

Zum Beispiel:

• Shopify (um unseren Online-Shop zu betreiben)
• Zahlungsabwickler
• Logistik- und Versandpartner

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.

B. Analysetools

Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Kunden unsere Website nutzen.
Google Analytics sammelt Nutzungsdaten, identifiziert Sie jedoch nichtpersönlich.

Sie können sich über die Browsereinstellungen oder Plugins abmelden.

C. Rechtliche Anforderungen

Wir können Informationen weitergeben, um:

• Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Auf Vorladungen oder gültige staatliche Anfragen zu reagieren
• Unsere Rechte oder die Sicherheit anderer zu schützen

4. Verhaltenswerbung

Wir können Ihre Informationen verwenden, um gezielte Werbung anzuzeigen.

Sie können sich über Branchentools wie die Digital Advertising Allianceabmelden.

5. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Bestellinformationen aus geschäftlichen und rechtlichen Gründen auf, es sei denn, Sie beantragen die Löschung.

6. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aufgrund von Änderungen in unseren Praktiken oder geltenden Gesetzen aktualisieren. Aktualisierte Versionen werden auf dieser Seite angezeigt.

7. Datenschutz von Kindern

Wir halten uns an das Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet (COPPA).
Wir sammeln, fordern oder speichern nicht wissentlich persönliche Informationen von Personen unter 13 Jahren. Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen richten sich an Benutzer, die 13 Jahre oder ältersind.

Wenn wir feststellen, dass Informationen von einem Kind unter 13 Jahren ohne nachweisbare elterliche Zustimmung gesammelt wurden, werden wir diese Informationen umgehend löschen.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen mitgeteilt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@lumeraura.com, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

8. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

E-Mail: customercare@lumeraura.com
Website: Lumer Aura